Med AI, lyd- og videounderstøttelse, udviddet chathukommelse (RAG), muligheden for at fodre chatbotten med faglige ressourcer og “aftale en nyt tid” med chatbotten og meget mere, er dette et værktøj som I kan skabe en både solid og spændende chatoplevelse med.
Byg spændende chatbots som tager udgangspunkt i jeres metoder og faglighed
På Klinikken.ai arbejder I med prompts, som I kender dem – og bygger en chatbot med jeres viden, begreber og faglighed. I kan for eksempel bede chatbotten sende en mail med en invitation til at følge op på samtalen. I kan også opbygge et katalog af indhold, som serveres gennem chatten og f.eks. bliver til et online videoforløb, som brugeren derefter har adgang til. Og kan chatte med.
Følg op på samtalen
Med funktionen “lav en aftale”, kan I sende en mail efter chatsamtalen blev afsluttet og for eksempel følge op på de punkter som brugeren talte med chatbotten om sidst. På den måde kan I også fastholde kontakten med brugere og borgere, som måske skal have lidt tid til at varme op, inden de kontakter jer for at tale med et rigtigt menneske.
I kan også dele et chatforløb op i f.eks. ugentlige samtaler – og hver gang føle op med at nyt modul og nye opgaver og øvelser.
Opbyg jeres chatbot i moduler og bevar overblikket
Jeres chatbot opbygges af moduler, som automatiske kan aktiveres og reagere på brugerens behov.
Ved at opbygge chatbotten i moduler bliver selve udviklingen af den mere oveskuelig for jer. I kan for eksempel lade forskellige eksperter hos jer udvikle forskellige moduler og samtaleaktiviteter.
Tal dansk til din chatbot
At instruere en chatbot foregår på helt almindeligt dansk. Det kræver selvfølgelig lidt omtanke og at man lærer platformen at kende. Men fundamentalt set er chatbots bare en lidt anderledes måde at formidle på.
Skriv hvad den skal gøre og bland samtalen naturligt med platformens mange funktionaliteter.